রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

9t000-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে সাড়া ২৪/৭
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9t000 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা মুছে ফেলা, কপি চাওয়া, বা সংশোধন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি পরিবর্তনের সুবিধা আছে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে প্রক্রিয়া হয় — মূল সার্ভারে সেটি সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। নির্দিষ্ট সময় পর নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

কুকি ব্যবহার

সাইট সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে — সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা সংযুক্ত ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যক্রম শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, এরপর আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে থাকে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সাইট সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয়। বিশ্লেষণ ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে এবং সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

শুধু গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য যায় — সেবা চালানোর জন্য। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9t000 Bangladesh আমাদের কথা স্পেস ওয়ারস স্লট প্রশ্ন 9t000 অ্যাপ